MyTicket MX
La boletera de teatro que dejó Shopify para vender con su propio sistema
- 4,205
- pruebas automatizadas pasando
- 89
- pantallas entre portal y sitio
- 92
- cambios registrados en la base de datos
- 0
- ventas duplicadas en las pruebas de carrera
/Qué es
MyTicket MX vende boletos de obras de teatro en Ciudad de México. Primero llevé todas sus ventas de Shopify a una sola herramienta de operación; la segunda etapa, «Tercera Llamada», es su propio sitio de venta, que reemplaza a Shopify en una sola fecha de cambio.
/El problema real
Vender asientos cuando muchas personas compran a la vez, sin vender dos veces el mismo. Y cambiar de plataforma un negocio que ya está vendiendo sin perder una sola orden: Shopify, el sitio nuevo, la taquilla y WhatsApp tenían que terminar en el mismo inventario y la misma contabilidad.
/Decisiones que tomé
- D-01
Las ventas no se pierden aunque algo falle
Cada venta de Shopify llega a un servicio aparte que comprueba que sea auténtica y la guarda al instante, sin duplicados. Cada 15 minutos el sistema revisa si faltó alguna y la recupera, y cada 5 minutos cierra la venta de cada función a su hora.
- D-02
Nunca se vende dos veces el mismo asiento
Apartar un asiento es una sola operación en la base de datos: solo procede si sigue libre o si su apartado ya venció. Con tarjeta el apartado dura 10 minutos. En 40 pruebas de carrera con 100 conexiones simultáneas no hubo una sola venta duplicada.
- D-03
Cinco años de historial, en segundos
Importé el historial completo de ventas desde 2021: 45,125 órdenes. La primera versión de la carga tardaba 41 minutos; después de rediseñarla tarda 6 segundos.
- D-04
Un asistente de ventas con inteligencia artificial
El «Acomodador» usa la API de Claude con 12 herramientas conectadas al sistema para ayudar a elegir función y resolver dudas. Está construido y protegido contra datos de tarjeta, y se enciende después del lanzamiento, cuando cumpla su meta de velocidad.
/Captura del sitio en producción
/Cómo funciona por dentro
01 Dónde se vende
- Shopify
- Sitio propio
02 Recepción
- Servicio que recibe y verifica cada venta
- Evita registros repetidos
03 Corazón del sistema
- Base de datos
- Reglas del negocio
- Inventario de asientos
- Pagos
04 Operación
- Herramienta del equipo
- Tareas automáticas
- Asistente «Acomodador»
/Resultado
La boletera ya opera órdenes, taquilla, finanzas, cobros dobles y avisos desde un portal de 57 pantallas, y en noviembre su público compra en un sitio propio de 32 páginas. La última verificación completa: 4,205 pruebas pasando, ninguna fallando.
/ Estado
El portal de operación ya está en uso por el equipo de MyTicket. El sitio propio «Tercera Llamada» sale en noviembre de 2026; WhatsApp, taquilla en sitio y el asistente se encienden después.
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/ Siguiente proyecto
Elements Method
Plataforma bilingüe de coaching ejecutivo, con pagos, administración y manejo de datos personales